Новости Рыбинска
Новости Рыбинска

За полтора месяца рыбинцы направили на портал «Решаем вместе» 50 жалоб

Оценить эффективность онлайн-сервиса в Рыбинск приезжала заместитель председателя правительства Ярославской области Екатерина Троицкая. Она рассказала о наиболее частых темах жалоб и побывала в квартире у одной из обратившихся.

 

т1

 

Жительница Зачерёмушного микрорайона Нелли Чистякова в декабре жаловалась на холодные батареи в квартире. 

— Я сама не верила, что всё так быстро сделают. Но Новый год мы уже встречали в тепле. Отличная затея с порталом, буду обращаться ещё и всем знакомым расскажу,

— пообещала содействие в продвижении электронной услуги женщина.

Интерактивный портал «Решаем вместе» начал действовать в октябре. Рыбинск подключили к проекту с декабря. За полтора месяца жители города направили в Ярославль 50 жалоб — 3% от общего количества зарегистрированных сервисом обращений.

Среди проблем, о которых пишут люди, лидирует низкая температура в квартирах, состояние дворов, плохое освещение и снабжение общественным транспортом.

 

т2

 

— Ни один вопрос, поступивший в администрацию Рыбинска по электронной почте, не оставался без внимания и раньше. Но использование портала позволяет оперативнее реагировать и контролировать исполнение на всех этапах. Это возможность для конструктивного диалога и совместной работы не только структурных подразделений администрации, но и всего городского хозяйства, ведь территории находятся в разных зонах ответственности,

— отметил глава Рыбинска Денис Добряков.

По его словам, портал даёт дополнительные инструменты воздействия на управляющие компании, ведомственные и коммерческие структуры.

Екатерина Троицкая положительно оценила первые итоги работы электронного сервиса в нашем городе: «Рыбинск позитивно откликнулся, жители действительно решают свои проблемы, получают ответы в срок».

В январе присоединиться к интерактивному порталу смогут Переславль-Залесский и Тутаевский муниципальный округ.


Фото: пресс-служба администрации



Поделитесь новостью с друзьями
Подпишитесь на нас ВКонтакте
Ведём хронику событий. Говорим по существу

Свидетельство РОСКОМНАДЗОРА ЭЛ № ФС 77-71409 от 17.10.17 года


Последние новости

  1. И так бывает: в Рыбинске сбитый пешеход скрылся с места ДТП
  2. В Рыбинске автобус выехал на тротуар из-за того, что водителю стало плохо
  3. Муниципальный Совет лишил депутатских мандатов Игоря Палочкина и Андрея Скворцова
  4. Европейский суд по правам человека принял сторону экс-глава Рыбинска
  5. 13-летний рыбинец стал победителем Всероссийского конкурса рукописной книги

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Комментарии с оскорблениями и ненормативной лексикой будут удалены.