На сегодняшний день в многофункциональном центре Рыбинска выдано более 12 тысяч транспортных карт. Карты выдаются гражданам, которые являются действующими льготниками. 1,5 тысячи человек из общего числа получивших транспортный документ уже пополнили баланс на карте и используют её при проезде в общественном транспорте. Средняя сумма пополнения составила 270 рублей.

Ежедневно в МФЦ получают карты порядка тысячи граждан. В рыбинских автобусах и троллейбусах до конца 2015 года принимаются к оплате оба варианта льготных проездных документов: как старого, так и нового образца.

С 1 января 2016 года льгота на проезд будет распространяться только на владельцев транспортных карт нового образца, все остальные будут оплачивать полную стоимость поездки  наличными деньгами согласно действующему тарифу.

В многофункциональном центре на проспекте Генерала Батова, 1 установлен удобный режим работы: по вторникам  карту можно получить с 10 до 20 часов, в остальные дни, кроме воскресенья, с 8 до 18 часов.

Льготникам, которые уже имею на руках транспортные карты, новые выдаются в тот же день, тот, кто получает карту впервые, оформляет заявление и приходит за готовой картой через десять рабочих дней.

В здании МФЦ работает офис «почты России», где можно пополнить транспортную карту. Офис работает с 9 до 17 часов с понедельника по пятницу.