Новый порядок приема собственников жилья будет действовать с августа 2016 года. На встречу со специалистами фонда можно будет попасть только в понедельник и вторник с 9 до 17 часов, с 12 до 13 — обеденное время.
Кроме этого, в первой декаде июля в фонде изменят номера телефонов. Теперь все звонки будут принимать по номеру 77-00-33 или 8-800-770-09-03. Телефон многоканальный, после соединения автоответчик предложит звонящему набрать цифру, соответствующую запросу. За звонок на длинный номер оплату с жителей Ярославской области брать не будут.
Для аварийных случаев в фонде выделят отдельный номер — 77-00-11. Собственников, пострадавших от капремонта, выслушают по нему круглосуточно.