Жители Рыбинска не получили счета за теплоэнергию

Ситуацию прокомментировала коммерческий директор МУП «Теплоэнерго».

С нового года муниципальное предприятие отказалось от услуг ЯрОблЕИРЦ, поэтому в квитанциях единого информационно-расчётного центра горожане не нашли счёта за тепло.

— У нас возникла небольшая проблема с передачей базы. Квитанции сегодня допечатываются. Почта начнёт разносить их уже сегодня. В начале следующей недели квитанции все получат,

— объяснила коммерческий директор «Теплоэнерго» Ольга Харисова.

К тем, кто раньше получали счете за теплоэнергию в квитанциях ЯрОблЕИРЦ, теперь придут отдельные листки от МУП «Теплоэнерго». Предприятию стало выгоднее организовать свою расчётную службу, чем платить за эти услуги агентам и контрагентам.

По словам представителя предприятия, единственным подрядчиком по оказанию услуг расчётов остался МУП «ИРЦ», который уже много лет делает рассчёты для небольшой части жилого фонда.

Если у жителей Рыбинска возникнут вопросы по начислениям, они могут обратиться в консультационный пункт МУП «Теплоэнерго», который недавно открылся на Пушкина, 34. Это единственный адрес, где рыбинцы смогут разобраться со счетами. Режим работы офиса: вторник, среда, четверг с 8-00 до 17-00, пятница с 8-00 до 16-00. Обед с 12-00 до 12-48.

Кроме того можно оставить обращение на сайте, на него обещают ответить письменно, либо получить разъяснения по телефонам.