Ежедневно диспетчер Единой дежурно-диспетчерской службы Рыбинска принимает более двух десятков ложных вызовов. В ЕДДС рассказали, как это отражается на горожанах и кто чаще всего «играет» с опасностью.
За 2020 год на номер: 112 поступило 92 864 «пустых» звонков, за три месяца 2021-го — 21 351. Учитывая, что короткий номер создан для приёма сообщений о бедах, случающихся время от времени с каждым человеком, число ложных вызовов выглядит сюром. Уж очень сложно представить себе человека, который будет заигрывать с бедой или несчастьем. Оказалось, чаще всего это делают дети.
— Часто причиной ложного звонка в «Систему-112» становится детская шалость. Многие родители дают свои неисправные или старые телефоны в качестве игрушки малолетним детям. Но, даже с подобных устройств ребёнок может совершить вызов на короткий номер,
— рассказывает специалист МКУ ГО и ЧС Екатерина Лапина.
Ложные звонки отвлекает персонал службы от выполнения конкретных задач и перегружают телефонные линии. В то время, когда дети развлекаются, люди, действительно нуждающиеся в помощи, не могут вовремя дозвониться до экстренной службы, ведь каждый вызов оператор обязан принять и обработать, при срыве звонка обязательно перезвонить и выяснить, что на самом деле случилось. На проверку каждого звонка уходит драгоценное время.
В ЕДДС просят родителей быть ответственнее, давая детям старые телефоны. И обращают внимание, что каждый звонок записывается системой, а номер звонящего сохраняется. За телефонные шутки предусмотрена административная ответственность, штраф составляет от 1 000 до 1 500 рублей.
Кого можно вызвать по номеру: 112
- пожарную охрану
- спасателей
- полицию
- скорую медицинскую помощь
- аварийную службу газовой сети
