Теперь жители региона могут связаться с представителями «Хартии» по многоканальным телефонам.
Телефоны кол-центра работают круглосуточно без выходных и перерывов на обед: +7 (4852) 23-38-00, 20-72-02.
— Он функционирует на базе самых передовых технологий, что позволяет эффективно решать задачи по текущему контролю количества линий и очередей, оперативно реагировать на резкое увеличение числа вызовов и распределять рабочие ресурсы. Операторы кол-центра имеют доступ к целостной информационной системе и могут, определив проблему, ответить на любые вопросы. Количество операторов может меняться в зависимости от нагрузки,
— пояснил директор ярославского филиала ООО «Хартия» Виталий Шубин.
Офис компании в Рыбинске находится по адресу: ул. Румянцевская, 36 (ТНС Энерго). Время работы: понедельник — пятница с 8-30 до 17-30. Обеденный перерыв с 12-30 до 13-30.
Напомним, жители Рыбинска испытывают проблемы с вывозом мусора.