Организация не ответила на обращение жительницы.
Женщина направила в «Рыбинскгазсервис» заявление с просьбой заключить договор на технологическое присоединение и рассчитать размер платы за подключение. В течение десяти дней с момента получения письменного обращения газораспределительная организация должна была ответить заявительнице.
— «Рыбинскгазсервис» отказался заключать договор на присоединение, о чём уведомил женщину, а обращение рассчитать плату проигнорировал. Хотя по правилам обязан был это сделать. В своём объяснении «Рыбинскгазсервис» сослался на отсутствие установленных департаментом ЖКХ, энергетики и регулирования тарифов Ярославской области стандартизированных тарифных ставок на проектирование сети газопотребления внутри земельного участка для нежилых помещений,
— прокомментировали в пресс-службе ярославской УФАС.
Антимонопольная служба посчитала этот довод безосновательным. Поскольку организация могла тоже самое ответить женщине, и инцидент бы не произошёл. Суд поддержал УФАС, «Рыбинскгазсервис» привлечён к административной ответственности в виде штрафа в размере 110 000 рублей.