Глава Рыбинска отчитал «Рыбинскую генерацию» за хамство по телефону и медленные ремонты

На рабочем совещании.

Денис Добряков обсудил с представителями «Рыбинской генерации» ситуацию с перебоями в отоплении в нескольких многоквартирных домах. Пусконаладочные работы закончились ещё 1 октября, но точечно дома всё равно отключают каждый день из-за аварий на теплосетях. На встрече Денис Добряков и руководитель «Рыбинской генерации» Алексей Потехин разобрали проблемные адреса и выявили системные сбои, которые нужно устранить в кратчайшие сроки. 

Претензия главы заключалась и в плохой работе по информированию граждан.

— Рыбинцы понимающие в большинстве своём люди, но и у них кончается терпение, когда им хамят по телефону или отфутболивают из одной организации в другую. Это недопустимо. Поэтому я прошу вас провести работу с диспетчерами, использовать возможности социальных сетей, оперативно информировать людей по отключениям, чтобы граждане могли понимать, на какой срок и почему у них нет отопления или горячей воды,

— сказал глава Рыбинска Денис Добряков.

По словам Алексея Потехина, аварийные ситуации случаются практически каждый день. Накануне сразу три аварии устранили на улице Кораблестроителей. Сейчас там восстанавливают теплоснабжение домов. Продолжаются работы на Полиграфе и на улице Максима Горького. Ещё одна серьёзная утечка находится на перекрёстке проспекта Генерала Батова с улицей Гагарина. Для её устранения придётся перекрыть движение.

— Это очень напряжённый перекрёсток, поэтому ремонтные работы необходимо сделать в кратчайший срок, не за двое суток, а за часы. Нужна помощь администрации, других служб, обращайтесь. Затягивать с ремонтом смысла не вижу, впереди зима. Давайте тщательно выстроим график отключения, уведомим людей и отработаем,

— сказал Денис Добряков.

В Переборах провели промывку основных теплосетей, но нужно ещё пристально следить за внутридомовыми коммуникациями, чтобы не было проблем прошлой зимы. Тогда жителям приходилось мыться ржавой водой. В Волжском сохраняется проблема с самовольной заменой металлических труб на полипропиленовые. Прошлой зимой из-за прорыва такой трубы пострадали люди.

В администрации напомнили, что получить данные по отключениям и срокам ремонта можно в своих управляющих компаниях и в приложении «Мой дом» или по телефону единой дежурно-диспетчерской службы: +7 (4855) 29-51-12.