25 ноября в связи с наличием угрозы терроризма в Турецкой Республике туроператорам и турагентствам Ярославской области сообщили о запрете на продажу путевок по данному направлению. Им рассказали о порядке действий в дальнейшем, и информировании лиц, которые приобрели путевки и не уехали на отдых.
Заместитель председателя правительства области Михаил Крупин:
– Ростуризм квалифицирует сложившиеся в Турции обстоятельства как угрозу безопасности туристов. В связи с этим оказание услуг по организации путешествий российских туристов в Турецкую Республику в условиях действия угрозы терроризма является грубым нарушением законодательства Российской Федерации.
На совещании в правительстве региона до туроператоров довели информацию о недопустимости продажи туров в Турецкую Республику. Правительство будет наблюдать за сферой продаж.
Кроме того, по поручению губернатора области Сергея Ястребова главам муниципальных образований и городских округов Ярославской области поручено организовать и провести в срок до 4 декабря встречу с местными туристическими организациями по вопросу разъяснения порядка действия туроператоров в сложившейся ситуации.
По информации Ростуризма, российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о приобретении путевки, в том числе в судебном порядке. При расторжении такого договора до начала путешествия туристу возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала – ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных услуг.
Вместе с тем урегулирование финансовых вопросов между туроператорами и туристами в досудебном порядке позволили найти решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон договора.
По словам Михаила Крупина, в настоящее время идет сверка данных о количестве туристов, находящихся в Турецкой Республике. По данным Ростуризма, в целом там находятся до десяти тысяч туристов из РФ.
Авиасообщение с Турецкой Республикой сохранено, деловые и производственные отношения продолжаются. Экстренной эвакуации туристов из Турции не планируется.
Осложняющие пребывание туристов в Турецкой республике обстоятельства подтверждены заявлением министра иностранных дел РФ Сергея Лаврова от 24 ноября.
